L'Agenzia delle Entrate, nella sezione Fatture e Corrispettivi - Assistenza online del proprio sito internet ha fornito chiarimenti circa la procedura di segnalazione sul portale di una trasmissione errata dei corrispettivi. L'utente, in particolare, deve:
Accedere al portale "Fatture e Corrispettivi"; Accedere alla sezione "Monitoraggio delle ricevute dei file trasmessi" dell'area di Consultazione; Accedere quindi a "Ricevute file corrispettivi telematici"; Tramite i parametri di ricerca (data o identificativo trasmissione) si risale alla trasmissione errata; Selezionando i dettagli si flegga la casella "Trasmissione anomala" e si compila il campo "Motivazione".Le Entrate ricordano infine che รจ importante chiamare o scrivere all'installatore per modificare le impostazioni del registratore telematico e liquidare correttamente l'imposta.